ku91 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ku91 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ku91.bet ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ku91 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা স্বীকার করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি অত্যন্ত সংবেদনশীল বিষয়। এই নীতির মাধ্যমে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি ku91.bet ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন, আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো উপায়ে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ku91-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ku91 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য এবং (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও OTP যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| পছন্দের তথ্য | পছন্দের গেম, ভাষা সেটিং | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
আপনি যখন ku91 ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে: ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল, ক্লিক করা লিংক ও সেশন তথ্য। এই তথ্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত হয়।
ku91 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময়ে প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ থেকে বিরত থাকার সুযোগ পাবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।
ku91 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট পরিষেবা পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম পরিষেবা (Evolution Gaming, Pragmatic Play), এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা ku91-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। অর্থ পাচার বিরোধী আইন (AML) মেনে চলার অংশ হিসেবে সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানাব।
নিশ্চয়তা: ku91 কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
ku91 কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ku91-এ সঠিকভাবে লগইন করা ও গেম খেলা সম্ভব হবে না।
ku91 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ভিন্ন হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
ku91 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ku91 অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে। ঘটনার গুরুত্ব অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
ku91-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
কাঠামোবদ্ধ ফর্মে আপনার তথ্য পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
সীমাবদ্ধতা: কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে যদি তা আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ নিষ্পত্তি বা নিরাপত্তার কারণে প্রয়োজন হয়।
১৮+ বয়সসীমা: ku91 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো ব্যক্তির বয়স ১৮ বছরের কম হওয়ার বিষয়টি জানার পরেই সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান ku91 ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য একাধিক স্তর ব্যবহার করি এবং কোনো সন্দেহ হলে অতিরিক্ত দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
ku91 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) গেম রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — তাদের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনি তাদের নিজস্ব পরিষেবায় প্রবেশ করছেন। সেই সময়ের তথ্য তাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
ku91 তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাদের নীতিমালা পৃথকভাবে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার আর্থিক তথ্য — বিশেষত bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং ব্যাংক পাসওয়ার্ড — ku91 কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে পরিচালিত হয়।
ku91 পেমেন্ট সম্পর্কিত যে তথ্য রাখে তা হলো: লেনদেনের তারিখ ও সময়, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন এবং লেনদেন আইডি। এই তথ্য শুধুমাত্র রেকর্ড রাখার ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।
সতর্কতা: ku91-এর কোনো কর্মী আপনার bKash পিন, Nagad পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো জিজ্ঞেস করবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
ku91 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন পরিষেবা যোগ করা, আইনি প্রয়োজনীয়তা, নিরাপত্তা উন্নয়ন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। প্রতিটি সংস্করণের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
পরিবর্তিত নীতির পরেও ku91 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগ দাখিলের ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়।
ku91 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
ku91 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
বিশেষজ্ঞ দলের নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনায় আমাদের সিস্টেম সবসময় সর্বশেষ হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
আপনি যেকোনো সময়ে প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে জানালেই হবে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না। বহু-স্তরীয় বয়স যাচাই ব্যবস্থায় নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
★ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।